EIM MIRAGE, est fière d’annoncer l’obtention de la certification ISO 9001:2015 suite à l’audit externe conduit par le groupe DNV GL. Cette certification témoigne de l’engagement d’EIM MIRAGE dans l’amélioration continue de ses processus et de ses services afin de garantir la satisfaction de ses clients.
La norme ISO 9001:2015 est utilisée pour certifier les systèmes de gestion de la qualité qui mettent l’accent sur l’amélioration continue, la satisfaction de la clientèle et l’implication active de la direction et des employés dans une approche basée sur les processus. Elle est accordée exclusivement aux entreprises qui démontrent des protocoles efficaces et documentés d’amélioration continue et de communication avec les clients en ce qui concerne la qualité de service.
L’obtention de cette certification vient couronner un travail de plusieurs mois, durant lequel l’ensemble des collaborateurs s’est mobilisé autour d’un objectif commun : démontrer sa capacité et son engagement à fournir des prestations de haute qualité afin de garantir la satisfaction de ses clients.
Nicolas Aussenac, Directeur et Responsable Qualité souligne “La satisfaction client a toujours été au coeur de l’ADN d’EIM MIRAGE. La certification ISO 9001:2015 n’est pas le seul fruit d’un examen de notre entreprise à un moment donné. C’est la reconnaissance d’un parcours initié par les cofondateurs (Alain Aussenac et Georges Simo) et toute l’équipe depuis des années. C’est la récompense d’un travail sans cesse depuis plus 35 ans pour améliorer les pratiques, les produits et les services proposés par EIM MIRAGE, et qui ont conduit à la satisfaction de nos clients.”
EIM MIRAGE focalise depuis plusieurs années sa transformation sur la transmission entre les différentes générations de compétences clefs, l’excellence opérationnelle, la conception de produits et services innovants. L’entreprise souhaite devenir un acteur européen incontournable dans la conception, fabrication, commercialisation et service des systèmes haute pression pour les besoins les plus techniquement exigeants. La norme ISO 9001 est un pilier structurant dans cette transformation.
À PROPOS D’EIM MIRAGE
EIM MIRAGE est depuis plus de 35 ans un leader français dans la conception, fabrication, commercialisation et service après-vente de systèmes haute pression et dérivés pour les professionnels et industriels.
